[비지니스]E-mail (전자우편) 작성방법_02_핵심은 간략히 두괄식으로.

현재 빠르고 다양한 의사소통을 위하여 반드시 필요한 이메일은 커뮤니케이션의 수단이자

 

되돌릴 수 없는 업무의 '증거' 가 되기도 한다.

 

이러한 이메일을 어떻게 작성하여 업무에 활용하는 것이 좋을까...?

 

라는 고민을 가지고 이야기해 보자~

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2. 핵심은 간략히 두괄식으로

 

대부분의 비지니스 메일은 핵심을 간략하게 먼저 쓰고

다음에 그에 관한 내용을 풀어쓰는 두괄식으로 표현하는 편이 좋습니다.

또는 쉽게 알아볼 수 있도록 구분 기호를 넣어서

전달하고자 하는 바가 무엇인지 명확히 쉽게 알 수 있도록 하는편이 좋습니다.

특히 내용 전달전에 제 3 자가 내용을 보아도 명확히 이해할 수 있는가를

한번더 고민해보는 것이 좋습니다.

화려한 미사여구와 복잡한 문장 보다는 

정확한 전달이 더욱 중요한 경우가 대부분 입니다.

아래 예 A 와 B 를 보면 같은 내용을 표현한 것입니다.

mail 을 받고 수행하는 입장에서

더욱 단순하고 명료한 것은 어느쪽 일까요...?

------------------- 아래 -------------------

ex. A)

    서울에가서 지하철을 타고 서울역에가서 
    가능한 빨리 부산으로 출발하는 열차표를 구매하되

    일반열차와 KTX의 목적지 도착 시간차이가 30분 이내이면 일반 열차로 구매하거라.

ex. B)

    1. 서울로 이동할 것

    2. 지하철을 이용하여 서울역으로 이동할 것

    3. 가능한 빨리 부산으로 출발 가는 일반열차와 KTX의 시각을 확인할 것

    4. 일반열차와 KTX 의 목적지 도착시간 차이가 30분 이내인지 확인

        4_1. 30분 이내 -> 일반열차표 구매

        4_2. 30분 초과 -> KTX 구매

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----- 이상 ----- 

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출처 : http://blog.samsung.com/3761/ 의 내용을 일부 참고 하였습니다.